Voiceboti využívající umělou inteligenci a zpracování přirozeného jazyka (NLP) dnes zvládnou vést přirozenou konverzaci, odpovídat na dotazy nebo pomáhat s řešením běžných požadavků. Přesto se stále setkáváme se situacemi, kdy zákazník po hovoru odchází spíše frustrovaný než spokojený.

Kde je problém? Ve většině případů není v technologii, ale v návrhu samotného voicebota.

Co vás čeká?

Na našem novém webináři Temné stránky voicebotů si na konkrétních příkladech z praxe ukážeme nejčastější chyby při návrhu voicebotů. Společně si projdeme scénář hovoru ve dvou variantách – nejprve jako příklad špatně nastaveného voicebota a následně jako ukázku správného řešení.

Pro koho je webinář určen?

Připojte se k nám, pokud:

• teprve plánujete nasazení voicebota,
• chcete zlepšit fungování toho stávajícího a zvýšit spokojenost zákazníků.

Jak se na akci registrovat?

Registrovat se můžete zdarma na tomto odkazu.