Filip Molčan z Good Sailors: „Pro hendikepované jsou AI pomocníci opravdu neuvěřitelným přínosem“

Sociální podnikatel, dobrovolný strážce NP České Švýcarsko, zastupitel Doubice a CEO společnosti Good Sailors, prostřednictvím které podporuje hledání smysluplné práce pro hendikepované. Filip Molčan figuruje v žebříčku 100 největších sociálních inovátorů v Evropě podle Googlu a Financial Times. Jak kouká na příležitosti, které AI přináší Good Sailors a hendikepovaným lidem? Nejen o tom byl náš rozhovor.

Filipe, společnost Good Sailors poskytuje služby v oblasti IT konzultací a vývoje aplikací, ale zároveň propojuje podnikání a podporu hendikepovaných. Jak velký je aktuálně váš tým?

V současné době je nás zhruba 30 s tím, že máme kolem sebe navázaných dalších zhruba 15 lidí, se kterými externě spolupracujeme. Přes 70 % našich kolegů má nějaký hendikep.

Jaké výzvy jste museli překonat při zapojení hendikepovaných do vašeho podnikání?

Hledání smysluplné práce pro hendikepované se věnujeme přes 22 let. Sakra, to to letí. Za tu dobu se hodně věcí změnilo. Když jsme začínali, dokonce jsme nějakou dobu tajili, že jsme tzv. „chráněná dílna”, protože tou dobou byla velká část chráněných dílen postavena jen na oko pro snadné zneužívání dotací. Pak jsem strávil nějaký čas v zahraničí a začal jsem vnímat, že tam si lidé našeho konání více váží. Tak jsme po návratu přestali tajit, co děláme. A dnes jsme zase „in“, protože veškeré sociální aktivity a sociální podnikání se stává součástí každé společnosti. 

Jaký byl hlavní impulz pro vaši firmu začít integrovat umělou inteligenci do svých řešení?

Snažíme se vnímat nové trendy v IT a ty, když to dává smysl, využívat v zákaznických projektech. Prvky strojového učení a rozpoznávání obrazu využíváme v řešeních už mnoho let, ale je pravdou, že s příchodem ChatGPT nabralo využívání různých AI nástrojů úplně jiné tempo. Vlastně nyní neexistuje projekt, kde bychom AI nevyužívali.

Naprostý gamechanger je ale GPT nebo Github Copilot pro kolegy, kteří mají kvůli svému zdravotnímu znevýhodnění mnohem náročnější psaní na klávesnici. Psaní e-mailů, dokumentace nebo kódu se tak stává z hodinové prudy konečně něčím, co je baví. Pro hendikepované jsou tito pomocníci opravdu neuvěřitelným přínosem. 

Když jsme probírali možnost rozhovoru, zmínil jste, že děláte pro pár firem i anotování pro trénování neuronových sítí, kde využíváte právě kolegy s hendikepy. Mohl byste nám tuto aktivitu více přiblížit?

Bude tomu rok, co je naše společnost součástí holdingu M2C, kde se věnujeme vývoji některých bezpečnostních produktů. Vedle vývoje se tak věnujeme i pomoci s anotováním v oblasti analýzy obrazu z kamerových systémů. Pomáháme vyvíjet systémy pro odhalování krádeží v supermarketech nebo počítání, kolik zákazníků navštíví každý den vaši prodejnu.

Jaké výhody vidíte v zaměstnávání lidí s poruchou autistického spektra ve vašem oboru?

Myslím, že lidé s poruchou autistického spektra jsou v businessu stále nedoceněni. Jasné, potřebujete mít pro ně připravené takové pracovní prostředí (a hlavně kolegy), kteří s nimi budou umět fungovat, ale jejich schopnosti jsou často daleko za možnostmi „zdravých“ lidí. Složité algoritmy, precizní testování, skvělé nápady. Dá to trochu práce navíc, ale stojí to za to.

Považujete aktuální rozvoj AI za příležitost dostat do IT ještě více lidí s hendikepem? Ostatně AI dokáže být při školení či vývoji velmi praktickým pomocníkem.

Jednoznačně, hlavně pro lidi s komunikačními hendikepy je už současná úroveň dostupných nástrojů opravdovou revolucí. 

Jaké dovednosti nebo kvalifikaci hledáte u potenciálních zaměstnanců, kteří se budou podílet na vývoji AI řešení?

My máme přístup k tomu, koho hledáme, do značné míry otočený, než je standard. Pokud najdeme šikovného kolegu, tak podle jeho hendikepu teprve hledáme, do jakých projektů ho zapojíme. Bude to možná znít trochu jako klišé, ale snažíme se opravdu hledat hendikepy a dělat z nich superschopnosti. Takhle jsme začali i projekt Gaming Heroes, kde pomáháme s testováním a vývojem českým herním studiím. Prostě se najednou u nás sešlo více hendikepovaných kolegů, kteří milují počítačové hry. Hledáme lidi s talentem a zájmem dělat zajímavé, až šílené věci. A teprve potom pro ně hledáme projekty.

Jak se vaše firma zabývá otázkou biasu a diskriminace v AI systémech, zvláště pokud jde o lidi s hendikepem?

Přiznám se, že moc neřešíme. My jsme spíš ti, co preferují „doing“ před „talking“. Prostě děláme, co nám připadá smysluplné. Vyhráli jsme řadu ocenění za zaměstnávání hendikepovaných a hledání nových způsobů sociálního podnikání. A často se nás ptají, jestli máme sepsané nějaké strategie, plány, ESG reporty. Nemáme. Prostě vyhledáváme příležitosti a když nám něco dává smysl, uděláme to. Věřím, že na tyto otázky jsou zde jiní a schopnější.

Jaké plány a cíle máte pro budoucnost vaší firmy v oblasti umělé inteligence?

Chceme umět nástroje umělé inteligence dobře integrovat do projektů, které realizujeme pro naše klienty a chceme umět některé nástroje využívat pro to, abychom smazali hendikepy kolegů a zůstali nám jen jejich “superschopnosti”. A především být připraveni na výzvy v této oblasti, protože cokoliv nyní plánovat mi připadá s ohledem na rychlý vývoj trochu zbytečné.

Děkujeme za rozhovor!

Také děkujeme, ať se daří!