Jakub Křenek o AI influencerce: „Adiny osobnost z drtivé většiny definoval ChatGPT“

Nové technologie otevírají dveře k neuvěřitelným možnostem. Jedním z inovativních trendů jsou virtuální influenceři vytvoření umělou inteligencí. Zapomeňte na tradiční celebrity a osobnosti, nová éra digitálního vlivu nastala díky postavám, které nejsou skutečné, přesto však dokážou oslovit a zaujmout miliony lidí po celém světě. Jak se tito virtuální influenceři stávají fenoménem sociálních médií a jaký vliv mají na naši kulturu a společnost?

Je budoucnost vlivu umělá?

O vůbec prvním českém experimentu na tomto poli jsme si povídali s Jakubem Křenkem, který pracuje jako Creative Strategist v PR agentuře Adison. Ta stojí za vznikem Adiny Sigmund Ondrové, virtuální influencerky stvořené díky umělé inteligenci.

Jak jste při tvorbě virtuální influencerky vybrali konkrétní osobnost a její rysy? Vybírali jste z více možných variant?

Z drtivé většiny její osobnost definoval ChatGPT. My jsme do toho zasahovali minimálně. Odpíchli jsme se od zadání, že s jeho pomocí chceme vytvořit virtuálního influencera. Dál jsme pokračovali podle kroků, které navrhnul. Následující prompty jsme tedy chystali podle jeho vlastních návrhů. Je ale pravda, že dnes inklinujeme k názoru, že právě práci na její osobnosti jsme asi neodvedli do dostatečné hloubky. A budeme se ještě snažit to napravit.

Na profilu přiznáváte, že je Adina výtvorem AI. Přemýšleli jste také nad variantou tuto skutečnost zatajit? Nemyslíte si, že by pak měl profil větší úspěch?

Přemýšleli. Nakonec jsme se ale shodli, že příběh jejího vzniku chceme už v průběhu mapovat a sdílet dál, a proto nám nepřišlo dobré, abychom to tajili.

Z informací z vašeho zpravodaje na LinkedIn to vypadá, že jedním z největších problémů byla konzistence. Je to něco, co už máte vyřešeno a víte, jak na to, nebo je to stále výzva?

Domnívám se, že jedna věc je obsahová konzistence, druhá pak konzistence osobnosti. Na úrovni vizuálů a textů sice rozhodně nejsme na 100 %, troufnu si ale říct, že to není tak hrozné. Upřímně nám moc nedává smysl se v tomto ohledu snažit ještě o další zlepšování, protože takto to považujeme za uspokojivé. Větší zádrhel ale zřejmě bude právě konzistence osobnosti. Vypadá to totiž, že pro její uvěřitelnou vnitřní soudržnost je buď zapotřebí být konzistentní v extrémech (např. že je neustále strašně naštvaná), nebo je potřeba osobnost poskládat z většího množství střípků.

Jaké cíle kromě získání 1000 followerů do konce srpna máte? Je experiment nějak časově ohraničen?

Konec srpna je pro nás milník, kdy jsme domluveni, že si v agentuře interně řekneme, co dál. V podstatě se ale dá říct, že nejdůležitější cíl je pro nás samotná cesta. Ve chvíli, kdy jsme s Adinou začínali, jsme věděli o celosvětově jediném pokusu o AI influencera (podstatně víc jich podle všeho proběhlo na OnlyFans a podobných platformách). A proto jsme se rozhodli si to vyzkoušet tady u nás v českém prostředí. Zjistit, co půjde a co ne, jaké nástroje a možnosti vlastně existují, ale taky se těmito zkušenostmi inspirovat pro naši každodenní práci.

Jaký mix technologií a nástrojů používáte?

ChatGPT včetně různých pluginů a Midjourney jsou aktuálně naše TOP 2. Celkově jsme ale různých nástrojů vyzkoušeli asi kolem dvaceti, dost možná víc.

Jaká je průměrná časová náročnost pro vygenerování jednoho postu?

Nedá se to jednoduše říct. Jednak proto, že celý první měsíc a něco (květen a část června) byl přípravný a v té době jsme se věnovali hlavně rešerším a testům. Pár příspěvků vzniklo, ale vlastně minimum. Druhým důvodem je, že způsob práce vlastně pořád měníme. Zkoušíme nové cesty, nové způsoby, nové nástroje. Celý tým dohromady Adině doposud věnoval necelých 12 mandayů, což ale zahrnuje třeba i mou přípravu newsletteru o jejím vzniku a další aktivity.

Ve zpravodaji zmiňujete, že plánujete oslovit jiné influencery pro spolupráci. Jak by taková spolupráce měla vypadat? Přemýšlíte i nad využitím virtuální influencerky v reklamních kampaních a sponzorovaném obsahu?

Bude to znít, že se na něj pořád vymlouvám. Možnost spolupráce s jinými influencery navrhnul ChatGPT jako jednu z cest, jak získat pozornost širšího publika. Mezi variantami jak na to byla třeba ta, že by se mohli objevit na společných fotkách. Pak měl ještě pár dalších tipů, většina z nich však nebyla realizovatelná. Zapojit Adinu do kampaní třeba pro klienty Adisonu by samozřejmě byl „dream come true“, ale k tomu by se nejdříve musela stát skutečně vlivnou, aby to dávalo nějaký smysl. Tam ještě nejsme.

Setkali jste se v rámci komentářů či zpráv s nějakými náznaky kyberšikany?

O kyberšikaně nevím. Několikrát jsme však ChatGPT museli žádat o návrh, jak ukončit konverzace s obdivovateli Adiny „fyzické“ schránky. Což teda mimochodem pro mě jako pro muže byla docela nepříjemná srážka s realitou, se kterou se dost pravděpodobně na Instagramu i jinde setkává spousta žen.

Jaký máte plán ohledně rozvoje osobnosti a vývoje postavy Adiny? Plánujete například video, hlas a další?

S videi si teď trochu pohráváme a jsme zvědaví, jak se nám bude dařit s výslednou kvalitou výstupů a jaká bude odezva. Hlas se nám zdá, že je trochu vyšší dívčí, tady jsme zatím nepřišli na to, jak to udělat dobře a zároveň efektivně z pohledu časové i finanční investice. Co se týká její osobnosti, tak jak jsem zmiňoval, právě se ji snažíme trochu víc ukotvit a specifikovat. Uvidíme, jestli nám to pomůže s konzistencí.

Jaký je váš pohled na rozvoj virtuálních influencerů do budoucna a jaký dopad mohou mít na tradiční influencer marketing?

Virtuální influenceři už tady s námi jsou nějakou dobu. Své místo ve světě sociálních sítí si našli, zároveň se však nejedná o místo nijak zvlášť velké. Rozhodně neohrozili budoucnost nikoho z reálných influencerů. Nástup AI nástrojů může změnit hlavně to, že brzy si dost možná svého AI influencera bude moct vytvořit kdokoli, protože bariéra nákladů se v letošním roce začíná bořit. Pak bude z mého pohledu zajímavé sledovat, jestli je o ně vlastně zájem, zda budou schopni nabídnout nějakou hodnotu. Důležitým aspektem však bude i to, jak k jejich existenci přistoupí jednotlivé platformy a (o pár let později) také státy. Zda je budou chtít viditelně označovat, jestli je třeba vůbec budou nechávat tvořit a být vidět a podobně. S touto oblastí je totiž rozhodně spojena taky řada etických otázek.

Atraktivnější než my lidé?

Dle případové studie „Robot or Human? – The Marketing Phenomenon of Virtual Influencers“, které vznikla v roce 2019 na švédské státní univerzitě v Uppsale, považují spotřebitelé u virtuálních influencerů za nejproblematičtější autenticitu a transparentnost, neboť jsou vytvářeni a vlastněni společnostmi. To má dopad na jejich celkovou atraktivitu, protože autenticita je pro spotřebitele na Instagramu důležitá.

Na druhou stranu je nutné přiznat si, že již dnes virtuální influenceři s lidskými vlastnostmi umí vygenerovat sympatie. Z výzkumu portálu Virtual Humans realizovaného v březnu 2022 ve spolupráci se službou HypeAuditor vyplývá, že počítačem generované postavy dosahují v průměru až třikrát vyšší míry zapojení než reální influenceři na Instagramu. Virtuální influenceři mají ve srovnání s lidmi až dokonalý vizuál, což znamená, že je lze snadno odlišit od skutečných lidí při scrollování. Je tak pravděpodobnější, že vás zaujmou.

Značkám se otevírá nespočet příležitostí. Kreativní svoboda při používání virtuálních influencerů je ohromující. Virtuální influenceři umožňují značkám mít úplnou kontrolu nad výstupy. To je u lidský influencerů nemyslitelné.

Jakub Křenek na konci rozhovoru velmi dobře upozorňuje na možné regulace, které mohou přijít. Jako Česká asociace umělé inteligence budeme tyto změny velmi pečlivě monitorovat a informovat o nich. V době psaní tohoto článku však žádná omezení nad rámec pravidel sociálních sítí neexistují.