Obecní úřady chtějí AI, ale brzdí je legislativní nejistota, strach ze zcizení dat a nedostatek odborníků
51 % obcí do 2 500 obyvatel používá AI nástroje – nejčastěji ke generování textů a nápadů, obrázků a ke komunikaci s občany. K implementaci do automatizace úřední agendy však chybí metodika, příklady dobré praxe a legislativní jistota. Vyplývá to z průzkumu, který udělala Česká asociace umělé inteligence, odborníci na AI Václav Hlaváč a Adam Sládek ve spolupráci s Galileo Corporation (dodavatelem softwaru a komunikačních nástrojů pro obecní úřady) v červenci 2025.
Z výsledků průzkumu, kterého se zúčastnilo téměř 200 obcí do 2500 obyvatel napříč kraji je patrné, že o implementaci AI do obecní agendy nerozhoduje velikost obce nebo počet úředníků, ale otevřenost a chuť inovovat.
Chybí proškolený personál
„33 % obcí uvedlo, že největší překážkou při zavádění AI je malé povědomí o AI a možnostech jejího využití. Dalších 15 % shledává největší překážku v nedostatečně školeném personálu,“ komentuje data nezávislý odborník na implementaci AI do fungování firem i školení obcí Adam Sládek. „I proto se dlouhodobě věnuji komunikaci s obcemi, školením a budování povědomí o možnostech a přínosech umělé inteligence v praxi. Vnímám, že jsme na dobré cestě, ale čeká nás ještě hodně práce, která je často možná jen díky vlastní iniciativě pracovníků úřadů či aktivitě soukromých subjektů.“
„V 30 % případů je pro obce hlavní překážkou dalšího rozmachu AI nástrojů chybějící koncepce a vize spolu s právní a etickou nejasností v těchto tématech,“ doplňuje specialista na AI a inovace Václav Hlaváč, který dlouhodobě spolupracuje právě s Galileo Corporation. „Zmíněná témata rozhodně nelze při zavádění AI jen tak opomenout, ale smysluplná a ucelená regulace či metodika v těchto tématech prostě chybí. Proto v Galileo Corporation vytváříme AI nástroje pro fungování a komunikaci obcí tak, aby všechny bezpečnostní a etické aspekty používání našich nástrojů byly pro obce ošetřeny už při vývoji a následném poskytování nástrojů,“ doplňují Dušan Procházka, jednatel Galileo Corporation, spolu s Václavem Hlaváčem.
Úřady vnímají AI pozitivně
„Nedostatek příkladů dobré praxe a odborná pomoc je větší překážkou než nedostatek finančních prostředků či nevyhovující technická infrastruktura. Proto se jako Česká asociace umělé inteligence snažíme dlouhodobě vytvářet prostředí pro podporu metodického rozvoje technologií využívající AI. Příkladem může být chystaná konference mesic.ai, kde se 15. října 2025 budeme celý den věnovat tématu AI v samosprávě. Nebo aktivity Platformy pro AI ve veřejné správě, která dlouhodobě podporuje výměnu praktických zkušeností s implementací AI nástrojů mezi samosprávní subjekty, stejně jako výměnu informací o konkrétních projektech a vzdělávání v těchto tématech,“ uzavírá Lukáš Benzl, ředitel České asociace umělé inteligence.
Data z průzkumu říkají, že 49 % obcí vnímání dosavadní přínosy AI jako pozitivní a dalších 45 % jako neutrální. Při bližším dotázání na očekávaný dopad AI na fungování obecních úřadů 53 % dotázaných očekávání postupné zvyšování přínosu AI, avšak bez revolučních změn. Dalších 16 % dokonce očekává výraznou transformaci fungování úřadů díky AI.
